นโยบายของบริษัท

จากหลักปรัชญาพื้นฐานของฮีโน่ ที่กำหนดพันธกิจองค์กรของเราไว้ว่า "เราสรรสร้างโลกและอนาคตที่ดีขึ้น ด้วยการสนับสนุนการเดินทางของผู้คนและการขนส่งสินค้าไปยังจุดหมายที่ต้องการ" ดังนั้นกลุ่มบริษัทฮีโน่จึงมุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมในการพัฒนาสังคมที่ยั่งยืน โดยการแก้ไขปัญหาและความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของผู้คนและการขนส่งสินค้า พร้อมสร้างคุณค่าให้แก่สังคมผ่านธุรกิจของเราอย่างต่อเนื่อง

นโยบายความยั่งยืน ของ ฮีโน่มอเตอร์ส เอเชีย

เพื่อบรรลุพันธกิจองค์กรตามที่กำหนดไว้ใน หลักปรัชญาพื้นฐานของฮีโน่ ดังนั้นบริษัท ฮีโน่มอเตอร์ส เอเชีย จะดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์สุจริตและยึดมั่นในหลักการตามแนวทางของ “นโยบายด้านความยั่งยืนของฮีโน่” เพื่อสร้างคุณค่าและการเติบโตอย่างยั่งยืนให้แก่สังคม

หัวข้อภายใต้นโยบายด้านความยั่งยืนของ ฮีโน่	นโยบายความยั่งยืน ของ ฮีโน่

พื้นฐานแห่งการดำเนินธุรกิจขององค์กร	1.การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด	• เราปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ ตลอดจนเจตนารมณ์ของกฎหมาย บรรทัดฐานทางสังคม และกฎระเบียบของบริษัท พร้อมดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจอย่างเป็นธรรม โปร่งใส และมีความรับผิดชอบ
	2.ความปลอดภัยและคุณภาพในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา	• เราส่งต่อและถ่ายทอดเทคโนโลยีและทักษะความเชี่ยวชาญ พร้อมมุ่งมั่นในการสร้างสรรค์ นวัตกรรม การพัฒนา และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีความปลอดภัย คุณภาพสูง และสามารถสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
	3.การจัดการด้านสิ่งแวดล้อม	• เพื่อมีส่วนร่วมในการสร้างโลกที่ยั่งยืน มีความเจริญรุ่งเรือง และน่าอยู่สำหรับทุกคน เรามุ่งมั่นดำเนินงานเชิงรุกเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่เกิดจากการดำเนินธุรกิจของเราให้เหลือน้อยที่สุด พร้อมทั้งพัฒนาและส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมให้แก่ลูกค้า
	4.การเคารพสิทธิมนุษยชน	• เราให้ความสำคัญและยึดมั่นในหลักสิทธิมนุษยชนที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล พร้อมเคารพและคุ้มครองสิทธิของทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเรา เราไม่ยอมรับการเลือกปฏิบัติทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะด้วยเหตุแห่งเชื้อชาติ ศาสนา ความเชื่อ อุดมการณ์ เพศ อายุ สัญชาติ ความพิการ หรือสถานะใด ๆ รวมทั้งไม่ยอมรับการกระทำใด ๆ ที่ขัดต่อหลักการเคารพสิทธิมนุษยชน อาทิ การใช้แรงงานเด็ก การใช้แรงงานบังคับ และการคุกคามหรือการล่วงละเมิดในทุกรูปแบบ
	5.การดำเนินธุรกิจที่เป็นธรรมและการจัดซื้ออย่างรับผิดชอบ	• เรามุ่งสร้างความสัมพันธ์อันดีและความไว้วางใจกับคู่ค้าทางธุรกิจ เพื่อเสริมสร้างการเติบโตและความสำเร็จร่วมกันบนพื้นฐานของการดำเนินธุรกิจที่เป็นธรรม • เราดำเนินกิจกรรมด้านการจัดซื้อจัดหาอย่างมีความรับผิดชอบ โดยส่งเสริมให้คู่ค้าในห่วงโซ่อุปทานของเรามีค่านิยมและแนวปฏิบัติที่สอดคล้องกับนโยบายฉบับนี้ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด ความมุ่งมั่นด้านความปลอดภัยและคุณภาพ การลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และการเคารพสิทธิมนุษยชน
	6.การเปิดเผยข้อมูลและการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย	• เราเชื่อมั่นว่าความไว้วางใจจากสังคมเป็นรากฐานสำคัญของการดำเนินธุรกิจ จึงมุ่งมั่นเปิดเผยข้อมูลขององค์กรอย่างเหมาะสม โปร่งใส และสร้างความเข้าใจอันดีและความเชื่อมั่นร่วมกัน ผ่านการสื่อสารอย่างจริงใจและตรงไปตรงมากับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วน • เราดำรงความสัมพันธ์ที่ซื่อสัตย์ โปร่งใส และเป็นธรรมกับหน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง
สภาพแวดล้อมในการทำงานและวัฒนธรรมองค์กร	7.การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานและวัฒนธรรมองค์กรที่ให้ความสำคัญและเคารพพนักงาน	• เราเคารพวัฒนธรรม ประเพณี และขนบธรรมเนียมของแต่ละประเทศและภูมิภาคที่เราเข้าไปดำเนินธุรกิจ • เราร่วมมือกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วนในการพัฒนาชุมชนท้องถิ่น ควบคู่กับการสร้างสังคมที่ยั่งยืน ซึ่งทุกคนสามารถใช้ชีวิตและอยู่ร่วมกันได้อย่างมีคุณภาพ
การสร้างคุณค่าเพื่อสังคมที่ยั่งยืน	8.การสร้างคุณค่าเพื่อสังคมที่ยั่งยืน	• เรามุ่งมั่นมีส่วนร่วมในการแก้ไขปัญหาและความท้าทายของลูกค้าและสังคม ผ่านการดำเนินธุรกิจที่สนับสนุนการเคลื่อนย้ายผู้คนและการขนส่งสินค้า เพื่อสร้างคุณค่าและส่งเสริมการพัฒนาสังคมอย่างยั่งยืน
	9.การมีส่วนร่วมในการพัฒนาชุมชนและสังคม	• เราให้ความเคารพต่อวัฒนธรรม ขนบธรรมเนียม และค่านิยมของแต่ละประเทศและภูมิภาคที่เราดำเนินธุรกิจ • เราทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อสนับสนุนการพัฒนาชุมชนท้องถิ่น ควบคู่กับการสร้างสังคมที่ยั่งยืนและเปิดกว้าง เพื่อให้ทุกคนสามารถดำรงชีวิตได้อย่างมีคุณภาพและเท่าเทียม
	10.การสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า	• เรามุ่งสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจที่แท้จริง โดยยึดหลักการรับฟังลูกค้าด้วยความอ่อนน้อมและจริงใจ มองปัญหาและความท้าทายจากมุมมองของลูกค้า และทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมและยั่งยืน
การบริหารจัดการภาวะวิกฤตและบทบาทของผู้บริหารระดับสูง	11.การบริหารจัดการในภาวะวิกฤตอย่างมีประสิทธิภาพ	• เราระบุและประเมินความเสี่ยงสำคัญที่อาจส่งผลกระทบต่อสังคมและการดำเนินธุรกิจขององค์กร พร้อมจัดให้มีระบบการบริหารจัดการภาวะวิกฤตอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อป้องกันและลดความเสียหายให้เหลือน้อยที่สุด รวมถึงเตรียมความพร้อมด้านความต่อเนื่องทางธุรกิจ ในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน
การบริหารจัดการภาวะวิกฤตและบทบาทของผู้บริหารระดับสูง	12.บทบาทและแนวทางการดำเนินงานของผู้บริหารระดับสูง	• ผู้บริหารระดับสูงมีบทบาทสำคัญในการเป็นผู้นำและผลักดันการดำเนินงานตามเจตนารมณ์ของนโยบายนี้ พร้อมทั้งส่งเสริมให้เกิดการสื่อสาร ความเข้าใจ และการนำไปปฏิบัติอย่างทั่วถึงภายในบริษัทและกลุ่มบริษัท ตลอดจนกำกับดูแลให้มีระบบธรรมาภิบาลที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเสริมสร้างความโปร่งใส ความน่าเชื่อถือ และประสิทธิภาพในการบริหารจัดการองค์กร • หากเกิดการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามเจตนารมณ์ของนโยบายนี้ ผู้บริหารระดับสูงจะเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม โดยครอบคลุมถึงการสืบสวนข้อเท็จจริง การวิเคราะห์สาเหตุ การกำหนดมาตรการเยียวยา และการวางแนวทางป้องกันเพื่อไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำในอนาคต

นโยบายความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของบริษัท ฮีโน่มอเตอร์ส เอเชีย จำกัด

1. วัตถุประสงค์

ตามหลักการ ปรัชญาพื้นฐานของฮีโน่ “HINO Credo” และ หลักจรรยาบรรณ “HINO Code of Conduct” บริษัท ฮีโน่มอเตอร์ส เอเชีย (ต่อไปนี้เรียกว่า “HMA”) ซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ Hino Motors, Ltd. ตระหนักว่าข้อมูลต่าง ๆ เช่น ความลับทางการค้า ข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนข้อมูลที่ HMA จัดทำขึ้นเองหรือได้รับจากลูกค้า คู่ค้าทางธุรกิจ หรือหน่วยงานอื่น ๆ ในระหว่างการดำเนินธุรกิจ รวมทั้งระบบบริหารจัดการข้อมูลและระบบควบคุมที่เกี่ยวข้อง ล้วนเป็นสินทรัพย์สารสนเทศที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการดำเนินธุรกิจของ HMA

จากความตระหนักดังกล่าว HMA จึงกำหนด “นโยบายพื้นฐานด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Basic Policy)” ขึ้น เพื่อให้การบริหารจัดการและการปฏิบัติงานด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศเป็นไปอย่างมีระบบ ต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ

2. แนวทางพื้นฐานด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศของฮีโน่

1) การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด (Compliance)

HMA จะปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ แนวทางของภาครัฐ ข้อผูกพันตามสัญญา และบรรทัดฐานทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศอย่างเคร่งครัด

2) การรักษาเสถียรภาพของโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจ (Maintenance of Stable Business Infrastructure)

HMA จะรักษาความสามารถในการแข่งขันและความต่อเนื่องทางธุรกิจ โดยการบริหารจัดการและคุ้มครองสินทรัพย์สารสนเทศขององค์กรอย่างเหมาะสม

3) การส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ปลอดภัย (Providing Safe Products and Services)

HMA จะบูรณาการแนวปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศเข้ากับกระบวนการดำเนินธุรกิจของฮีโน่ อาทิ การพัฒนา การออกแบบ และกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อให้สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ปลอดภัยแก่ลูกค้าได้

4) การมีส่วนร่วมในการสร้างสภาพแวดล้อมไซเบอร์ที่ปลอดภัย (Contribution to the Establishment of a Safe Cyberspace)

HMA จะดำเนินบทบาทในฐานะองค์กรที่มีความรับผิดชอบต่อสังคม โดยสนับสนุนการสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ (Cyberspace) ที่ปลอดภัย ผ่านการระบุ การประเมิน และการลดความเสี่ยงจากช่องโหว่ด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศที่อาจเกิดขึ้นกับสินทรัพย์สารสนเทศขององค์กร

5) การบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Management)

HMA จะดำเนินการบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศอย่างต่อเนื่อง โดยจัดให้มีระบบธรรมาภิบาล (Governance) และการบริหารความเสี่ยงที่เหมาะสม รวมถึงกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Incident Response)

HMA’s Human Rights Policy

The corporate mission of Hino Motors Asia Ltd. (HMA) is "We make a better world and future by helping people and goods get where they need to go". Based on this corporate mission, HMA has contributed value to our customers and society through trucks and buses that support the transportation of people and goods, which are essential parts of society’s infrastructure. The Hino Way, which incorporates the three core values of "integrity", "contribution", and "empathy", is the cornerstone of all our actions and decisions. HMA is united in its efforts to solve social issues and realize a sustainable society.

Trust from customers and all other stakeholders, when our service to our customers and society can be of help, is essential for our corporate activities. In order to maintain that trust, respect for human rights is a key foundation for carrying out our corporate activities with integrity. For that reason, we have established the HMA Human Rights Policy (the "Policy") in order to ensure that we act with empathy and respect and understand each other’s thoughts and opinions. We recognize that understanding human rights issues in each country and region is essential for us to develop our business globally and contribute to our customers and society. We are committed to being with every person involved in our corporate activities and respecting human rights in accordance with the UN Guiding Principles on Business and Human Rights.

This Policy is our most important policy in relation to human rights and a key aspect of the Hino way. We are committed to fulfilling our responsibility to respect human rights in all of our corporate activities that support the transportation of people and goods.

1. Commitment to Respect for Human Rights

We appreciate the importance of respect for human rights in our corporate activities and will ensure that we (i) do not infringe upon human rights, and (ii) appropriately address any adverse impacts on human rights caused by our activities. If our products and/or services are directly linked to adverse impacts on human rights through our suppliers or other business partners, we will work with the relevant parties for remediation.

We understand and respect internationally recognized human rights as set out in the United Nations International Bill of Human Rights and the International Labour Organization’s Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work, including human rights under the Constitution of Thailand. We also respect the rights and freedoms recognized by the laws and regulations of each country, regardless of whether they are internationally recognized human rights, and comply with the laws and regulations. Where there is a conflict between national legislation and international human rights norms, we pursue ways to respect internationally recognized human rights to the greatest extent possible.

2. Scope of applicability

This Policy applies to all officers and employees of HMA (including employees seconded to HMA, contract employees, temporary employees, and seasonal employees). We also expect all our business partners, including suppliers and distributors, to understand and respect this Policy.

3. Human Rights Due Diligence

We fulfil our responsibility to respect human rights by establishing and continuously implementing a human rights due diligence mechanism to identify, to prevent and mitigate adverse human rights impacts (or human rights risks) related to our corporate activities.

4. Corrective and Remedial Action

Where we learn that we are causing or contributing to adverse impacts on human rights, we will take appropriate corrective and remedial action to address the adverse impacts.　We also promote the development of effective remedial mechanisms, including the establishment of grievance mechanisms to which any events that may cause adverse impacts on human rights can be reported.

5. Education and Training

We disseminate this Policy to all officers and employees and provide them with continuous education and training. We will also reflect the essence of this Policy in our existing company policies and internal procedures and ensure that each employee will act in accordance with this Policy.

6. Monitoring and Disclosure

We will continuously monitor the status of compliance with this Policy and make improvements where necessary, as well as properly explain and disclose the content and results of our initiatives under this Policy through our website and other means.

7. Dialogue and Discussion with Stakeholders

We seek input from external experts on our initiatives to fulfil our responsibility to respect human rights. We also engage in dialogue and discussion with our stakeholders to ensure the effectiveness of those initiatives.

This Policy was approved by the Board of Directors of Hino Motors Asia Ltd. on 30 May 2025.

Mr.Toru Matsukawa

President

Member of the Board of Directors

Hino Motors, Asia Ltd

30 May 2025

[Appendix: Priority Human Rights Issues for HMA]

(i) Forced labour

We will work to ensure that proper working conditions exist at HMA and with our suppliers and business partners. We will not tolerate any form of forced labour, whether through violence, intimidation, debt bondage, or other means.

(ii) Child labour

We do not tolerate child labour. Child labour deprives children of educational opportunities and forces them to work at an early age, hindering their development.

(iii) Discrimination and harassment

We do not tolerate discrimination on any grounds, including race, religion, ideology, gender, age, nationality, and disability. We also do not tolerate any form of harassment.

(iv) Workplace safety and health

We respect the right of employees to work in a safe and healthy working environment. We make sure to comply with the labour laws of the countries and regions concerned, to ensure the safety and health of our employees.

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ฮีโน่มอเตอร์ส เอเชีย จำกัด “บริษัทฯ” ได้ตระหนักและให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน ลูกค้า คู่ค้าทางธุรกิจ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกท่าน โดยบริษัทยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใส เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับพนักงาน ลูกค้า คู่ค้าทางธุรกิจ และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องดังที่ได้กล่าว นโยบายและประกาศต่างๆ ตามที่แนบมานี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของทุกท่านให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยขอให้ทุกท่านโปรดดูเนื้อหาในนโยบายและประกาศต่างๆ ที่แนบมาด้านล่างนี้ อย่างเคร่งครัด

1) ประกาศฉบับที่ 10/2568 นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

2) ประกาศฉบับที่ 11/2568 ประกาศความเป็นส่วนตัวของพนักงาน

3) ประกาศฉบับที่ 12/2568 ประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้มาติดต่อ

4) ประกาศฉบับที่ 13/2568 ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับการใช้กล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV)

5) ประกาศฉบับที่ 14/2568 ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้สมัครงาน

6) ประกาศฉบับที่ 15/2568 ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า คู่ค้า และผู้มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจ

อนึ่ง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ได้ให้สิทธิแก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในการขอใช้สิทธิดำเนินการต่อข้อมูลส่วนบุคคลของตนซึ่งอยู่ในความดูแลของบริษัทฯ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยการกรอกรายละเอียดในแบบคำร้องนี้ และยื่นคำขอนี้ด้วยตนเองต่อทางบริษัทฯ โดยทาง E-mail หรือนำมายื่นต่อฝ่าย HR&GA แบบฟอร์มการขอใช้สิทธิ